CGV et CGU
Conditions Générales de Vente (CGV)
Élégance Studio Esthétique Sàrl – Dernière mise à jour : 16 mai 2025
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes de formations réalisées via le site www.elegance-studio.ch, propriété de Élégance Studio Esthétique Sàrl, sise à Avenue de la Poste 16, 1020 Renens, Suisse.
1. Objet
Les présentes CGV régissent l’inscription, le paiement et la participation aux formations délivrées par Élégance Studio Esthétique Sàrl. Elles s’appliquent à toute commande passée sur notre boutique en ligne.
2. Conditions d’obtention de l’attestation O-LRNIS
L’attestation officielle O-LRNIS, permettant d’exercer légalement en Suisse avec des appareils esthétiques, est délivrée uniquement si toutes les conditions suivantes sont remplies dans leur intégralité :
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Suivi complet du Module de Base et réussite de l’examen écrit
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Suivi complet du Module Technologies et réussite de l’examen écrit
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Suivi complet de la CCT choisie (selon les soins pratiqués) et réussite de l’examen pratique
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Paiement intégral de la formation, sans solde restant dû
Aucune attestation ne sera délivrée en cas d’absence à un module, d’échec à un examen ou de non-paiement.
3. Examen et échec
Chaque module inclut un examen théorique écrit (Base + Technologies + CCT) et un examen pratique (uniquement pour la CCT).
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En cas d’échec à l’examen théorique : une session de rattrapage est proposée gratuitement
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En cas d’échec à l’examen pratique : un montant de CHF 90.– est facturé pour repasser l’examen
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Après 2 échecs à l’examen pratique : un montant de CHF 180.– est facturé pour repasser l’examen
4. Paiement et inscription
Toute commande de formation via le site doit être payée en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, Twint, etc.). Le paiement valide l’inscription de manière ferme.
Nous proposons également une solution de paiement échelonné via notre partenaire Heylight, organisme indépendant spécialisé dans le financement de formations.
Dans ce cas :
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Le client effectue une demande de financement directement auprès de Heylight
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En cas d’acceptation, Heylight nous règle immédiatement l’intégralité du montant de la formation
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Le client gère ensuite ses mensualités directement avec Heylight, selon les conditions qu’il a acceptées
⚠️ Élégance Studio Esthétique Sàrl ne joue aucun rôle dans la décision d’acceptation ou dans la gestion des paiements mensuels.
Nous ne pouvons en aucun cas intervenir si la demande est refusée ou si un litige survient entre le client et Heylight.
5. Annulation, absence ou report
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Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation ou d’absence non justifiée.
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Un report peut être proposé une seule fois, sous réserve de disponibilité et d’un préavis minimum de 7 jours ouvrables.
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En cas d’absence injustifiée, la formation est considérée comme due et non remboursable.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus pédagogiques (supports de cours, visuels, vidéos…) sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou réutilisation sans autorisation est strictement interdite.
7. Protection des données
Les données collectées via notre site sont traitées de manière confidentielle, dans le respect de la législation suisse (LPD).
Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des formations et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
8. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est Renens (VD).
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Élégance Studio Esthétique Sàrl
Dernière mise à jour : 16 mai 2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site internet www.elegance-studio.ch, exploité par Élégance Studio Esthétique Sàrl, domiciliée à Avenue de la Poste 16, 1020 Renens, Suisse.
En accédant au site ou en l’utilisant, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
1. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Certaines sections du site (commande, espace client) nécessitent la fourniture de données personnelles.
2. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
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Utiliser le site conformément aux lois et règlements en vigueur
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Ne pas porter atteinte à la sécurité, au bon fonctionnement ou à l’intégrité du site (piratage, surcharge, injection de code malveillant…)
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Fournir des informations exactes lors d’une inscription ou d’un achat
3. Produits et services proposés
Le site propose la vente de formations professionnelles, produits esthétiques et services en lien avec les technologies esthétiques.
Toutes les informations, descriptions et prix sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.
4. Comptes utilisateurs (le cas échéant)
L’utilisateur peut créer un compte personnel. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage de son compte.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, documents, supports pédagogiques…) sont la propriété exclusive de Élégance Studio Esthétique Sàrl.
Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
6. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Élégance Studio Esthétique Sàrl ne peut être tenue responsable de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.
7. Limitation de responsabilité
Élégance Studio Esthétique Sàrl met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées.
Cependant, elle ne peut garantir l’absence totale d’erreurs, d’interruptions ou de bugs techniques.
L’utilisateur utilise le site sous sa propre responsabilité.
8. Protection des données personnelles
Les données collectées via le site sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion commerciale, des inscriptions aux formations, ou des commandes passées en ligne.
Aucune donnée n’est transmise à un tiers sans consentement.
9. Modification des CGU
Élégance Studio Esthétique Sàrl se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.
La version applicable est celle en vigueur au moment de l’accès ou de la navigation sur le site.
10. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGU sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for juridique est établi à Renens (VD).