Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Élégance Studio Esthétique Sàrl – Ultimo aggiornamento: 5 maggio 2026

Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di corsi di formazione effettuate tramite il sito www.elegance-studio.ch, di proprietà di Élégance Studio Esthétique Sàrl, con sede in Avenue de la Poste 16, 1020 Renens, Svizzera.

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1. Oggetto

Le presenti CGV disciplinano l'iscrizione, il pagamento e la partecipazione ai corsi di formazione erogati da Élégance Studio Esthétique Sàrl. Si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul nostro negozio online.

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2. Condizioni per il rilascio dell'attestato O-LRNIS

L'attestato ufficiale O-LRNIS, che consente di esercitare legalmente in Svizzera con apparecchiature estetiche, viene rilasciato esclusivamente se tutte le seguenti condizioni sono soddisfatte integralmente :

1. Completamento integrale del Modulo Base e superamento dell'esame scritto

2. Completamento integrale del Modulo Tecnologie e superamento dell'esame scritto

3. Completamento integrale della CCT scelta (in base ai trattamenti praticati) e superamento dell'esame pratico

4. Pagamento integrale del corso, senza saldo residuo

Nessun attestato sarà rilasciato in caso di assenza a un modulo, di mancato superamento di un esame o di mancato pagamento.

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3. Esame e insuccesso

Ogni modulo include un esame teorico scritto (Base + Tecnologie + CCT) e un esame pratico (esclusivamente per la CCT).

• In caso di mancato superamento dell'esame teorico : viene proposta una sessione di recupero gratuitamente

• In caso di mancato superamento dell'esame pratico : viene addebitato un importo di CHF 90.– per ripetere l'esame

• Dopo 2 insuccessi all'esame pratico: viene addebitato un importo di CHF 180.– per ripetere l'esame

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4. Pagamento e iscrizione

Qualsiasi ordine di formazione tramite il sito deve essere pagato online tramite i metodi proposti (carta di credito, Twint, ecc.). Il pagamento convalida l'iscrizione in modo definitivo.

Proponiamo inoltre una soluzione di pagamento rateale tramite il nostro partner Heylight, organismo indipendente specializzato nel finanziamento di corsi di formazione.

In questo caso:

• Il cliente effettua una richiesta di finanziamento direttamente presso Heylight

• In caso di accettazione, Heylight ci corrisponde immediatamente l'intero importo del corso

• Il cliente gestisce poi le proprie rate direttamente con Heylight, secondo le condizioni da lui accettate

⚠️ Élégance Studio Esthétique Sàrl non svolge alcun ruolo nella decisione di accettazione né nella gestione dei pagamenti mensili.
Non possiamo in alcun caso intervenire qualora la richiesta venga rifiutata o insorga una controversia tra il cliente e Heylight.

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5. Annullamento, assenza o rinvio

• Nessun rimborso sarà effettuato in caso di annullamento o assenza ingiustificata.

• Un rinvio può essere proposto una sola volta, subordinatamente alla disponibilità e con un preavviso minimo di 7 giorni lavorativi.

• In caso di assenza ingiustificata, il corso è considerato dovuto e non rimborsabile.
  
  

5bis. Spese Heylight in caso di annullamento, assenza o mancata presentazione

Quando un'iscrizione viene saldata tramite il servizio di pagamento rateale Heylight, Élégance Studio Esthétique Sàrl sostiene spese di gestione non rimborsabili, addebitate da Heylight dalla convalida del finanziamento, indipendentemente dalla presenza o dalla partecipazione effettiva del cliente al corso.

Di conseguenza, in caso di annullamento per qualsiasi motivo, assenza ingiustificata, mancata presentazione il giorno del corso, o richiesta di rinvio non conforme alle condizioni dell'articolo 5, tali spese saranno integralmente trasferite al cliente e fatturate separatamente, secondo il seguente tariffario corrispondente all'opzione di pagamento scelta:

Tali spese sono dovute non appena il pagamento Heylight è stato convalidato, indipendentemente dal motivo invocato per l'annullamento o l'assenza, incluso il caso di forza maggiore o impedimento personale.

Il cliente dichiara di essere stato informato di questa condizione prima della propria iscrizione e accetta espressamente tale tariffario finalizzando il proprio pagamento tramite Heylight.

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6. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti didattici (materiali del corso, immagini, video…) sono protetti.
Qualsiasi riproduzione, diffusione o riutilizzo senza autorizzazione è severamente vietato.

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7. Protezione dei dati

I dati raccolti tramite il nostro sito sono trattati in modo confidenziale, nel rispetto della legislazione svizzera (LPD).
Vengono utilizzati esclusivamente per la gestione dei corsi e non vengono mai trasmessi a terzi senza consenso.

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8. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono soggette al diritto svizzero.
In caso di controversia, il foro competente è Renens (VD).

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Condizioni Generali di Utilizzo (CGU)

Élégance Studio Esthétique Sàrl
Ultimo aggiornamento: 16 maggio 2025

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito internet www.elegance-studio.ch, gestito da Élégance Studio Esthétique Sàrl, con sede in Avenue de la Poste 16, 1020 Renens, Svizzera.

Accedendo al sito o utilizzandolo, l'utente accetta senza riserve le presenti CGU.

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1. Accesso al sito

Il sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi utente dotato di accesso a internet.
Alcune sezioni del sito (ordini, area clienti) richiedono la fornitura di dati personali.

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2. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a:

• Utilizzare il sito in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti

• Non compromettere la sicurezza, il corretto funzionamento o l'integrità del sito (pirateria informatica, sovraccarico, iniezione di codice malevolo…)

• Fornire informazioni accurate al momento di un'iscrizione o di un acquisto

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3. Prodotti e servizi proposti

Il sito propone la vendita di corsi di formazione professionale, prodotti estetici e servizi correlati alle tecnologie estetiche.
Tutte le informazioni, descrizioni e prezzi sono forniti a titolo indicativo e possono essere modificati senza preavviso.

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4. Account utente (se applicabile)

L'utente può creare un account personale. È il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e dell'utilizzo del proprio account.

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5. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito (testi, immagini, video, loghi, documenti, materiali didattici…) sono di proprietà esclusiva di Élégance Studio Esthétique Sàrl.
Qualsiasi riproduzione, diffusione, modifica o utilizzo non autorizzato è severamente vietato.

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6. Link esterni

Il sito può contenere link ad altri siti web. Élégance Studio Esthétique Sàrl non può essere ritenuta responsabile del loro contenuto né della loro politica sulla privacy.

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7. Limitazione di responsabilità

Élégance Studio Esthétique Sàrl si adopera per garantire l'accuratezza e l'aggiornamento delle informazioni pubblicate.
Tuttavia, non può garantire l'assenza totale di errori, interruzioni o problemi tecnici.
L'utente utilizza il sito sotto la propria responsabilità.

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8. Protezione dei dati personali

I dati raccolti tramite il sito sono trattati conformemente alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
Vengono utilizzati esclusivamente nell'ambito della gestione commerciale, delle iscrizioni ai corsi o degli ordini effettuati online.
Nessun dato viene trasmesso a terzi senza consenso.

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9. Modifica delle CGU

Élégance Studio Esthétique Sàrl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGU.
Gli utenti sono invitati a consultarle regolarmente.
La versione applicabile è quella in vigore al momento dell'accesso o della navigazione sul sito.

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10. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono soggette al diritto svizzero.
In caso di controversia, il foro competente è stabilito a Renens (VD).